Giống như trang cá nhân, chúng ta có thể tùy chỉnh quyền riêng tư của các nhóm do mình thiết lập nhưng không phải ai cũng biết điều đó. Để hiểu hơn về vấn đề này, hôm nay Supro sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi nhóm kín thành nhóm công khai chỉ trong 4 bước cơ bản.
Nội dung chi tiết
1. Nhóm kín trên Facebook là gì?
Nhóm kín trên Facebook là nhóm mà người dùng muốn tham gia cần có sự phê duyệt của quản trị viên. Ngoài ra, chỉ thành viên trong nhóm mới có thể xem được nội dung của group đó.
2. Nhóm công khai trên Facebook là gì?
Nhóm công khai là nhóm mà tất cả người dùng Facebook đều có thể tham gia và xem nội dung trong nhóm.
Có thể nói đây là một trong những công cụ đắc lực hỗ trợ các doanh nghiệp trao đổi công việc, kết nối với tệp khách hàng tiềm năng của mình.
3. Những lợi ích khi thay đổi nhóm kín thành nhóm công khai trên Facebook
Một số lợi ích khi thay đổi nhóm kín thành nhóm công khai mà chúng ta phải kể đến như:
3.1 Tiếp cận được với nhiều khách hàng
Group Facebook là nơi kết nối, cộng đồng của những người có cùng sở thích, đam mê, nhu cầu. Nếu bạn để Group ở chế độ công khai chúng sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Hãy đầu tư chất xám vào content của group để thu hút và thuyết phục khách hàng tham gia nhóm của bạn.
3.2 Tạo lợi thế cạnh tranh
Người dùng có xu hướng e ngại khi phải trả lời các câu hỏi hay chờ đợi sự phê duyệt từ quản trị viên. Vì vậy, họ luôn chọn những nhóm công khai để tham gia và đọc những nội dung trong đó. Nhờ đó số người tham gia group cũng tăng lên chóng mặt, giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ.
3.3 Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Với số lượng người tham gia đông đảo bạn cũng có thể tạo các cuộc khảo sát hay lắng nghe ý kiến của họ về sản phẩm, thương hiệu,… Nhờ những dữ liệu đó chúng ta sẽ thiết lập được những chiến lược, giải pháp phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu. Đây là một trong những cách xây dựng mối quan hệ khách hàng hiệu quả mà doanh nghiệp nào cũng nên áp dụng.
4. 4 Bước thay đổi nhóm kín thành nhóm công khai
Để thay đổi nhóm kín thành nhóm công khai đơn giản, tiện lợi nhất bạn nên tiến hành lần lượt theo 4 bước sau:
Bước 1:
Tại trang chủ Facebook, bạn nhấp vào “Nhóm” ở bên trái màn hình để thấy tất cả các nhóm do mình quản trị và tham gia.
Bước 2:
Lựa chọn nhóm mà chúng ta muốn thay đổi quyền riêng tư của chúng.
Bước 3:
Tại giao diện nhóm của Facebook hãy nhấp vào “Quản lý” và chọn “Cài đặt nhóm”.
Bước 4:
Cuối cùng, chúng ta vào phần “Quyền riêng tư” chọn “Công khai” và lưu lại.
5. 6 Lưu ý khi thay đổi trạng thái nhóm
- Bạn chỉ có thể thay đổi nhóm trạng thái của các nhóm khi bạn là admin, quản trị viên.
- Tất cả mọi người trong nhóm sẽ nhận được thông báo khi quyền riêng tư bị thay đổi.
- Bạn chỉ có thể thay đổi lại sau 28 ngày tiếp theo.
- Nếu group của bạn có ít hơn 5.000 thành viên, bạn có thể thay đổi trạng thái nhóm 28 ngày 1 lần.
- Quản trị viên có thể đổi lại quyền riêng tư trong vòng 24 giờ sau đó.
- Những nhóm có từ 5.000 thành viên trở lên sẽ không thể chuyển thành nhóm công khai chỉ có thể đổi từ nhóm bí mật sang nhóm kín.
Tuỳ vào mục đích của mỗi doanh nghiệp mà chúng ta sẽ thiết lập quyền riêng tư phù hợp. Tuy nhiên, nếu muốn thay đổi nhóm kín thành nhóm công khai bạn nên áp dụng 4 bước SUPRO đã chia sẻ ở trên. Hãy áp dụng chúng và chia sẻ với SUPRO những thắc mắc của bạn để được giải đáp nhanh chóng qua Hotline 0904383198.
