Chạy quảng cáo Facebook là một trong những phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả, được triển khai nhiều nhất hiện nay. Tuy nhiên, một số page Facebook bị cấm quảng cáo bất ngờ không rõ lý do. Để lý giải cho điều này, hôm nay Supro sẽ chia sẻ với bạn 8 nguyên nhân và cách khắc phục page bị cấm quảng cáo.
Nội dung chi tiết
- 1. Một số nguyên nhân khiến page facebook bị cấm quảng cáo
- 1.1 Bài viết chứa hình ảnh vi phạm chính sách Facebook
- 1.2 Sử dụng những từ cấm trong quảng cáo
- 1.3 Video chứa nhạc bản quyền
- 1.4 Nhiều quản trị viên bị khoá tài khoản khiến page Facebook bị cấm quảng cáo
- 1.6 Nợ tiền quảng cáo Facebook
- 1.7 Quảng cáo sản phẩm không được Facebook cho phép
- 1.8 Sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo trên 1 page
- 2. 3 Cách khắc phục fanpage bị cấm quảng cáo
1. Một số nguyên nhân khiến page facebook bị cấm quảng cáo
Sau mỗi cuộc càn quét của Facebook, rất nhiều page đã bị cấm quảng cáo. Điều này khiến cho rất nhiều doanh nghiệp, quản trị viên hoang mang và lo lắng. Tuy nhiên, tình trạng này có thể xảy ra bởi một số nguyên nhân phổ biến sau đây:
1.1 Bài viết chứa hình ảnh vi phạm chính sách Facebook
Hình ảnh là một trong những yếu tố quan trọng, có khả năng thu hút người dùng rất tốt. Nhưng khi đăng tải quảng cáo trên nền tảng Facebook, bạn cần tuân thủ những quy định của nền tảng. Một số hình ảnh sau sẽ khiến page bị cấm quảng cáo mà bạn cần tránh như:
- Ảnh tập trung vào một bộ phận trên cơ thể người.
- Ảnh miêu tả những tính năng không có thật của sản phẩm.
- Ảnh có logo Facebook mà chưa được cho phép.
- Hình ảnh dính bản quyền từ bên thứ 3.
- Hình ảnh không phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
1.2 Sử dụng những từ cấm trong quảng cáo
Nếu quảng cáo của bạn sử dụng những từ như: Cam kết, khẳng định 100% hoặc những từ ngữ phân biệt giới tính,… thì sẽ không được đăng bài. Không những vậy, điều này cũng chính là lý do khiến fanpage bị cấm quảng cáo.
1.3 Video chứa nhạc bản quyền
Video quảng cáo sản phẩm, thương hiệu có khả năng khiến cho content của bạn trở nên phong phú hơn. Nhưng nếu video sử dụng nhạc bản quyền thì quảng cáo đó sẽ bị Facebook đánh gậy.
1.4 Nhiều quản trị viên bị khoá tài khoản khiến page Facebook bị cấm quảng cáo
Một fanpage có thể được quản lý bởi 1 hoặc nhiều quản trị viên, admin khác nhau. Khi đội ngũ vận hành fanpage có nhiều tài khoản bị khóa hoặc đánh giá xấu, Facebook sẽ ghi nhận thông tin và tiến hành kiểm tra Trang.
Mặt khác, trong các cuộc rà soát của Facebook bất kỳ fanpage nào trong danh sách đen đều sẽ bị hạn chế và cấm quảng cáo. Do đó, chúng ta nên sử dụng những tài khoản chất lượng và uy tín làm quản trị viên, quản lý fanpage.
1.6 Nợ tiền quảng cáo Facebook
Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với Facebook cũng như đảm bảo hiệu quả của các bài quảng cáo bạn cần thanh toán tiền định kỳ cho nền tảng.
Nếu bạn nợ tiền hoặc thường xuyên gặp vấn đề trong thanh toán thì Facebook sẽ đánh giá xấu, nghi ngờ là đối tượng lừa đảo. Khi gặp trường hợp này, fanpage có thể không được đăng tải bài quảng cáo.
1.7 Quảng cáo sản phẩm không được Facebook cho phép
Mặc dù Facebook là một trong những nền tảng tiềm năng để các doanh nghiệp phát triển nhưng không phải sản phẩm nào cũng có thể đăng tải trên Facebook. Một số sản phẩm hiện đang trong danh sách cấm trên Facebook bạn cần nắm rõ như:
- Vũ khí
- Đạn dược
- Chất nổ
- Thiết bị giám sát
- Vay nóng
- Đa cấp
- …
1.8 Sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo trên 1 page
Dù sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo với bất kỳ mục đích nào Facebook cũng có nghi ngờ bạn vì hành động này. Facebook sẽ hiểu lầm fanpage hoạt động không ổn định hoặc có tài khoản quảng cáo từng bị cấm. Điều này sẽ vô tình khiến bạn trở thành tầm ngắm của Facebook và bị đánh gậy trong những đợt rà soát hàng loạt.
2. 3 Cách khắc phục fanpage bị cấm quảng cáo
Các page bị đánh gậy sẽ được cho vào danh sách đen của Facebook. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể khắc phục chúng bằng 3 cách sau:
2.1 Gửi yêu cầu kháng cáo
Ngay sau khi phát hiện sự cố, bạn hãy gửi đơn kháng cáo đến Facebook. Việc gửi đơn được thực hiện rất đơn giản như sau:
Bước 1:
Chuẩn bị 1 tài khoản quản trị viên chưa từng chạy quảng cáo để thực hiện kháng cáo.
Bước 2:
Truy cập vào trang “Chất lượng tài khoản”.
Bước 3:
Chọn “Yêu cầu xem xét lại”.
Bước 4:
Nhập nội dung kháng nghị.
2.2 Tạo Trang mới
Fanpage vi phạm chính sách nhiều lần sẽ rất khó được chấp nhận đơn kháng cáo. Ngoài ra, những tài khoản bị Facebook đánh giá cũng sẽ bị hạn chế tương tác. Vì vậy, bạn nên xây dựng fanpage mới cho doanh nghiệp của mình. Điều này vừa giúp bạn tiết kiệm thời gian vừa đạt được những mục tiêu marketing một cách nhanh và hiệu quả hơn.
2.3 Thuê hoặc mua Fanpage khác
Nếu không muốn xây dựng fanpage mới thì thuê hoặc mua fanpage là giải pháp hoàn hảo nhất. Khi này, bạn không cần xây dựng kế hoạch thu hút khách hàng mà sẽ có sẵn tương tác từ những nội dung cũ. Dù vậy, mua bán fanpage là những dịch vụ không chính thống nên bạn hãy cẩn trọng trước những kẻ lừa đảo.
Page Facebook bị cấm quảng cáo ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả tiếp thị cũng như kinh doanh của các nhà bán hàng. SUPRO mong rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân khiến fanpage bị cấm quảng cáo và cách khắc phục chúng.
