Hướng dẫn khóa bình luận trên fanpage chỉ với các bước cơ bản

5/5 - (1 bình chọn)

Bình luận là hoạt động phổ biến mà người dùng thực hiện để tương tác với bài viết trên fanpage. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hay vì mục tiêu cụ thể, quản trị viên fanpage sẽ thực hiện khóa bình luận trên fanpage. Hãy cùng Supro tìm hiểu về lí do, cách thức thực hiện cũng như lưu ý cho người dùng. 

1. Tại sao cần khóa bình luận trên fanpage?

Dưới đây là 3 lý do tiêu biểu để người dùng hoặc các tổ chức, doanh nghiệp thực hiện hoạt động này.

1.1 Ngăn chặn những bình luận không mong muốn

Đây chắc chắn là mục tiêu quan trọng nhất mà người dùng hướng đến khi thực hiện khóa bình luận trên fanpage. Tính năng bình luận cho phép người dùng nhìn thấy bài viết thể hiện quan điểm và đồng thời cũng là con dao hai lưỡi. Dưới đây là những nội dung bình luận không mong muốn thường xuất hiện.

  • Tranh cãi những vấn đề liên quan đến chính trị, chiến tranh, phân biệt chủng tộc,…
  • Bình luận tục tĩu, nội dung người lớn, đồi bại. 
  • Thông tin sai lệch, tin đồn hoặc chưa được xác thực.
  • Công kích người đăng bài hoặc một hoặc một nhóm đối tượng.
  • Quảng cáo trái phép.
  • Các đường link chứa mã độc, lừa đảo,…
  • Tin nhắn spam.
Khóa bình luận sẽ ngăn chặn những bình luận không mong muốn
Khóa bình luận sẽ ngăn chặn những bình luận không mong muốn

1.2 Tập trung người dùng vào nội dung bài viết

Nếu khóa đi phần bình luận, bài viết chỉ hiển thị duy nhất phần nội dung hay đường link chia sẻ. Lúc này, người dùng sẽ tập trung hoàn toàn vào nội dung và chỉ có thể tương tác thông qua mục “Cảm xúc” hay thực hiện “Chia sẻ”. Họ cũng sẽ không bị phân tâm hay nhiễu thông tin bởi những bình luận từ người dùng khác.

1.3 Đạt được các mục tiêu cụ thể

Một số cá nhân sẽ có những mục tiêu cụ thể khi thực hiện khóa bình luận trên fanpage. Để hiểu rõ hơn, xin mời bạn đọc theo dõi những mục tiêu đã được Supro tổng hợp dưới đây.

  • Bảo vệ quyền riêng tư của người đăng bài/các bên liên quan.
  • Quản lý tương tác của người dùng trên fanpage.
  • Đảm bảo tính chuyên nghiệp trong một số bài viết (tính trang nghiêm, sự thương tiếc,…)
  • Bảo vệ các đối tượng hoặc nhóm đối tượng đặc biệt như trẻ em, doanh nghiệp, người nổi tiếng,… 
  • Tránh mất thông tin khách hàng cho các đối thủ cạnh tranh.
  • Tăng cường tính bảo mật.
Khóa comment bảo vệ quyền riêng tư của người đăng bài/các bên liên quan
Khóa comment bảo vệ quyền riêng tư của người đăng bài/các bên liên quan

2. Hướng dẫn khóa bình luận trên fanpage 

Hiểu được nhu cầu của người dùng, Facebook đã tích hợp và sắp xếp tính năng khóa bình luận tương đối khoa học. Để thực hiện thao tác này, xin mời bạn tham khảo các bước dưới đây do Supro tổng hợp lại.

2.1 Thao tác thủ công

Trên điện thoại

  • Lựa chọn bài đăng muốn khóa bình luận trên fanpage.
  • Chọn và ấn giữ vào phần bình luận muốn khóa trong khoảng 3s.
  • Lựa chọn “Ẩn bình luận”.

Trên máy tính

  • Thực hiện thao tác tương tự truy cập vào bài đăng và lựa chọn bình luận muốn khóa.
  • Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở bên cạnh.
  • Lựa chọn “Ẩn bình luận” nếu chỉ muốn ấn một số bình luận cụ thể.
  • Lựa chọn “Ai có thể bình luận về bài viết của bạn” nếu muốn điều chỉnh đối tượng muốn khóa bình luận trên fanpage.
Ấn “Tắt tính năng bình luận” để không ai có thể bình luận trên bài viết
Ấn “Tắt tính năng bình luận” để không ai có thể bình luận trên bài viết

2.2 Thao tác tự động 

Ẩn bình luận bằng từ khóa (thực hiện trên máy tính)

  • Truy cập vào trang fanpage thông qua thao tác đăng nhập.
  • Lựa chọn biểu tượng “Mũi tên hướng xuống dưới” ở góc phía trên bên phải màn hình.
  • Lựa chọn mục “Cài đặt và quyền riêng tư”.
  • Lựa chọn mục “Cài đặt” ở màn hình hiển thị, cửa sổ hiển thị các mục của phần “Cài đặt”.
  • Kéo xuống dưới, lựa chọn “Trang cá nhân và gắn thẻ”.
  • Nhấn vào “Chỉnh sửa” tại “Ẩn bình luận chứa một số từ nhất định trang cá nhân của bạn”.
  • Nhập các từ khóa, cụm từ, icon,… trong phần “Thêm” và lưu thay đổi để fanpage tự cập nhật. 

3. Một số lưu ý khi khóa bình luận trên fanpage

Trên thực tế, Facebook không cung cấp tính năng khóa bình luận vĩnh viễn tự động của tất cả bài viết trên fanpage. Điều này liên quan mật thiết đến tính bảo mật hay kiểm soát nội dung từ phía nền tảng. Do đó, người dùng chỉ có thể khóa bình luận trên fanpage của những cá nhân cụ thể hoặc sử dụng tính năng “Ẩn bình luận bằng từ khóa”.

Tính năng “Ẩn bình luận bằng từ khóa” trên facebook
Tính năng “Ẩn bình luận bằng từ khóa” trên facebook

Việc khóa bình luận đồng nghĩa với bài viết hầu như không có sự tương tác với người dùng. Do đó, người quản trị fanpage cần đánh giá chính xác mục tiêu và tác động mà hành vi này đem lại. Với các tổ chức hay doanh nghiệp, điều này còn ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin của khách hàng và khả năng tồn tại, phát triển.

Bên cạnh thao tác khóa bình luận, người dùng cũng có thể tham khảo một số phương án khác dưới đây. Đó có thể là xem xét bật tắt tính năng định kỳ, lựa chọn các công cụ hỗ trợ, nhận tư vấn từ các chuyên gia, đăng bài lên group hoặc facebook cá nhân,…

Trên đây là hướng dẫn khóa bình luận trên fanpage với các bước đơn giản từ Supro. Cảm ơn bạn đọc đã dành thời gian theo dõi và ủng hộ cho bài viết của chúng tôi. Liên hệ ngay qua hotline 0904.383.198 để được tư vấn và hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia marketing giàu kinh nghiệm. 

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *